更新日期:2024年3月11日
生效日期:2024年3月11日
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证据管家(以下简称为“我们”)尊重并保护所有证据管家用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。
用户欲下载安装证据管家,必须事先认真阅读(未成年人应当在监护人陪同下阅读)。充分理解本《“证据管家”应用隐私政策》(包括更新版本,下称“本协议”)中各条款,如用户不同意本服务条款,请不要使用或主动取消证据管家提供的服务。用户的使用行为将被视为用户对本协议全部条款的完全接受。
在用户接受本协议之后,本协议可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在证据管家软件上,有效代替原来的服务条款。若用户对修改后的协议有异议,请立即停止访问、使用证据管家,用户继续访问或使用的行为,视为对修改后的协议予以认可。
证据管家网站及App的经营者为风语者科技(北京)有限公司。
注册地址为北京市朝阳区东四环中路39号5层A单元611。
(一)帮助您成为我们的用户
(二)为您提供服务信息展示
(三)客服及争议处理
(四)为您提供安全保障
(五)集成第三方SDK
(六)为您提供其他附加服务
(七)其他
(八)共享
(九)转让
(十)公开披露
(十一)如何保护您的个人信息
(十二)您如何管理您的信息
(十三)如何注销您的账号
(十四)本隐私权政策如何更新
(十五) 如何联系我们
我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为我们的用户
1.账户注册信息:
为遵守法律法规的要求,在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建证据管家账号,是证据管家向您提供的唯一编号。您可自行为该账户设置密码,并用以查询或使用证据管家的各项服务。您需使用本人手机号,例如通过回填短信验证码、账号密码等方式,作为登录手段登录您的证据管家账户。账号信息展示:如果您已拥有证据管家平台账号,我们可能会在证据管家平台服务中显示您的上述个人信息。
2. 实名认证信息:
当您使用证据管家的部分产品和服务(目前包括电话录音、手机拍照、网页取证、现场录音、手机录像等自助取证服务及电子签名服务)前,您需要完成实名认证。个人用户实名认证需要提供您的真实姓名、身份证号码、单位/组织、职位/称号;您为企业或其它组织时,实名认证需要提供您的姓名、所属行业、单位/组织、职位/称号、使用需求以及证明材料(企业营业执照等);您为法律人时,实名认证需要您提供您的姓名、所属行业、单位/组织、职位/称号、使用需求以及证明材料(在职证明、工牌、职业资质等)。收集此类信息是为满足相关法律法规的实名制要求,如果您不提供这类信息,您将无法完成实名认证,亦无法使用以实名身份为前提的部分产品和服务,但不会影响您使用证据管家的其他产品或服务或浏览基本功能。
(二)为您提供服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息。
(三)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
(四)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或证据管家相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(五)集成第三方SDK
某些产品或服务可能由我们服务提供方提供,我们会通过嵌入SDK的形式向您提供产品或服务,在此过程中,我们的服务提供方可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息;第三方SDK收集个人信息详情如下:
第三方SDK名称 | 使用目的 | 共享信息名称 | 共享方式 | 使用范围及频率 |
阿里支付 | 帮助用户在应用内使用支付宝支付 | 设备信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于支付相关服务 |
微信支付 | 微信支付、微信分享 | 设备信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 微信分享和支付场景 |
华为消息传输服务 | 即时通讯/消息传输 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于消息传输功能 |
华为联运应用 | 统计分析 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于优化产品性能 |
穿山甲SDK | App启动页广告、banner广告等 | 网络状态、定位、WIFI状态、IMEI、Android id、序列号、IMSI、设备MAC地址、传感器信息、软件安装列表、获取OAID等设备信息 | SDK本机采集 | 用于广告相关服务 |
腾讯Bugly | 收集崩溃信息 | 需要授权网络、操作日志、网络信息与包含ICCID,IMEI,MAC地址,AndroidID在内的设备信息 | SDK本机采集 | 用于账户安全场景 |
友盟+ | 消息传输服务 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | SDK本机采集 | 用于消息传输功能 |
字节跳动 | 消息传输服务 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于消息传输功能 |
阿里百川电商(淘宝)SDK | 打开手机淘宝进行取证 | 设备信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | SDK本机采集 | 打开手机淘宝取证 |
百度地图 | 获取位置信息 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 为获取精准的取证位置,请求定位时1s/次获取位置信息 |
com.huawei.hms.location华为定位服务 | 获取位置信息 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 为获取精准的取证位置,请求定位时1s/次获取位置信息 |
阿里云一键登录 | 用户登录 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于登录相关服务 |
微博 | 消息传输服务 | 设备信息、获取运行中进程信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | SDK本机采集 | 用于消息传输功能 |
阿里设备标识 | 设备id生成 | 设备信息 | SDK本机采集 | 用于消息传输功能 |
中国移动 | 一键登录 | 设备信息、网络信息、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于登录相关服务 |
中国联通 | 一键登录 | 设备信息、网络信息、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于登录相关服务 |
中国电信 | 一键登录 | 设备信息、网络信息、读取手机状态 | SDK本机采集 | 用于登录相关服务 |
我们仅会出于正当、必要、特定的目的获取您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。如您发现这些服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法。
(六)为您提供其他附加服务
我们会在您下载“证据管家”APP或者首次使用产品或者服务时,通过交互方式或弹窗提醒要求您开通设备的某些权限,如果您不同意授权证据管家的应用终端获取相关的权限,将直接影响您使用证据管家提供的基本产品和服务(基本功能不依赖的必要操作系统权限除外)
设备信息:我们会根据你在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录你所使用的设备相关信息(指包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、设备序列号build_serial、唯一设备识别码(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/IMSI/ICCID、SIM卡IMSI、MEID信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息、使用的语言)、个人位置信息(包括IP地址、精准定位信息、经纬度等、设备所在位置相关信息,包括你授权的GPS位置以及WLAN接入点、读取WIFI的BSSID、读取WIFI的SSID、蓝牙和基站传感器信息)、 获取SD卡数据。
获取运行中进程信息:获取手机进程信息,判断当前App在前台还是后台,用于灵活展示前后台通知的样式。
位置信息:使用证据管家通话后,会进行电话录音,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供电话录音的具体位置信息。
电话权限:您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符信息,以用于保障您的账号和交易安全。
麦克风权限:您可在开启麦克风权限后使用麦克风进行加密通话实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容帮您保存通话录音。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
通讯录权限:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在使用证据管家时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。
自启动:证据管家在特定条件下将自启动APP以检测设备清洁性以及安全性,以保障取证的合法性有效性。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、麦克风(语音)、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们的相关客户端“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(七)其他
1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向证据管家提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先征求您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9) 为合法的新闻报道所必需的;
10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11) 法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善证据管家的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 如我们停止运营证据管家产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
5. 在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
(八)共享
我们不会与证据管家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3. 在您主动选择情况下共享:若您通过证据管家购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
(九)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在证据管家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(十)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反证据管家相关协议及规则的情况,或为保护证据管家用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及证据管家已对您采取的措施。
3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(十一)如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(十二)您如何管理您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
(十三)如何注销您的账号
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
联系证据管家客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户
注销账户将在3个工作日自动删除,在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(十四)本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(如证据管家APP“我的→设置→隐私政策”)上展示最新版的隐私权政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过证据管家公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示),也请您及时访问官网或客户端以便了解最新的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
(十五) 如何联系我们
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将在15天内回复您的请求:
1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过证据管家客服与我们联系;
2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过证据管家客服投诉举报;
3. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
1.证据管家有权对用户使用证据管家的情况进行监督,如经由通知、举报等途径发现用户有在使用证据管家提供的网络服务时违反任何本协议规定的嫌疑,证据管家可依其合理判断,对违反有关法律法规或本协议约定,或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容,或者假冒他人的行为,证据管家有权依法停止传输任何前述内容,并有权依其自行判断对违反本条款的任何人士采取适当的法律行动,包括但不限于,从证据管家服务中过滤、屏蔽、删除具有违法性、侵权性、不当性等内容,终止违反者的成员资格,阻止其使用证据管家全部或部分服务,并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。
2.用户使用证据管家服务必须遵守国家有关法律和政策,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本条款,对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任,由用户承担全部责任。
3.证据管家服务同大多数互联网产品一样,易受到各种安全问题的困扰,包括但不限于:
1)用户透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰
2)被哄骗、破译密码
3)下载安装的其它软件中含有木马或病毒,威胁到个人终端机器上的信息和数据安全,继而威胁对本服务的使用。对于发生上述情况的,用户应当自行承担责任
4.用户理解,互联网技术的不稳定性,可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生,可能导致证据管家服务中断或账号道具损失,用户对此非人为因素引起的损失,证据管家不承担责任。
5.对于系统发生故障影响到本服务的正常运行,证据管家承诺一经发现便及时处理、进行修复。但用户因此而产生的经济和精神损失,证据管家不承担责任。
1.本协议条款的签订、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2.本协议的签署地点为北京市朝阳区,若用户与证据管家发生法律争议的,双方同意将争议提交北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
3.本协议在安装证据管家的页面上展示,对用户和证据管家具有法律约束力,用户在安装界面上接受本协议,对用户具有法律约束力。(正文完)